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开锁换锁电话:
女子遗落车钥匙,找人开锁不成功,几天后车竟然被“扔”4S店

前些天,海口的崔女士开车去做头发,准备回家时,却发现车钥匙不见了。郁闷的她只能叫人来开锁,这一开不要紧,车子最后居然被配钥匙的师傅扔在4S店门口。

在位于南海大道的荣威汽车4S店门口,记者见到了崔女士,她的轿车就停在一边。她告诉记者,11月29号当天,发现车钥匙找不到时,一位熟人介绍了金龙开锁店。哪想这家开锁店不懂开车门锁,为此店里又找了一个会开车门锁的男子——李亭过来。一番折腾,车门锁打开了,但因为崔女士的车门早在几年前就换过锁,这也就意味着,想要启动车,还得配一把车钥匙。于是李亭又叫来会配车钥匙的刘世畅。可持续到凌晨4点钟,车钥匙还是没能配好。


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当事人 崔女士:我就早上找了一个修理工,修理工到那一检测说,说是这钥匙,应该是配钥匙的事,而且它里头有个盘,他说可能把你的盘给你动了,我说确实动了,他拿东西给你焊了,就电脑。


随后,崔女士与当时给自己配车钥匙的刘世畅电话沟通,提出将车送到修理厂维修,费用由对方承担。但刘世畅要求,由他直接将车辆送去维修。谁知道,一个礼拜后,也就是这个月5号早上,刘世畅电话通知崔女士,说车子没修好,已经被拖到4S店门口,让崔女士自行取车。


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荣威4S店 工作人员:我就问他这些车辆的一些信息,他答不上来,他就说我先给我姐打个电话,我说那都是你姐,你直接帮她做主,签那个工单,后面我就想不太对这个事情,后面他又说不是我亲姐,我说那行那就这样子,他就一直叫我先检查车先,我说还是不要动了吧,还是等车主,4S店都是跟车主对接的,我说那你还是等车主,然后他就叫我报价网关, 然后出来就没人了。
车子就这么被扔在4S店门口,刘世畅却联系不上了,崔女士很是生气。几经辗转,她在记者的陪同下,在万华路的一家名海口美兰李氏锁业店,找到了店老板也就是当时开车门的男子--李亭。而李亭的态度也激怒了崔女士。面对记者和崔女士的提问,李亭一直低头玩手机,不愿回应。


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开锁男子认错不露面

车主要当面沟通解决


在记者的一再追问下,李亭终于放下手机并告诉记者,刘世畅承认在配钥匙的过程中,将崔女士的车弄坏了,所以此前就通过微信直接给崔女士转了1300块钱。对此,崔女士表示,刘世畅应该当面和自己到4S店去解决问题,如果修理费用多了,她会将多余的费用退回,如果少了,李亭和刘世畅两人必须承担。现场,李亭提供了一个联系电话,崔女士这回终于联系上了刘世畅。

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配锁男子 刘世畅:我跟你讲,你不用扯太麻烦了,你就把我给你的钱换一个新网关,你就让4S店去弄先,看一下多少钱,是不是(记者:见个面把这个事情解决)不用见那个面,你就这样子办,要不你就报警抓我!


当事人 崔女士:他现在在逃避,因为本身这个责任就出于他的身上,如果当时这个车, 你修不了,你就告诉我,他又把车扔到4S店以后,又逃避,他又跑了,本人出来见一面,到底怎么解决,4S店多少钱,多了我也不问你多要,但是少了你就要补上。


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记者从4S店了解到,因为车辆无法启动,所以需要先配一把中控钥匙,之后才能检测车辆是否出现故障。而如果只是单纯的配一把新钥匙,1300块钱的费用就够了,但如果是车辆电脑板坏了,那就不是1300块钱能解决的问题。目前,崔女士已将情况反映给市场监督管理部门,双方仍在进行协商。

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